「特写」把东西卖给那些脱发的年轻人
文 | 杨秋月编辑 | 牙韩翔
高彦晴没有被连续几周的加班压力打倒，却在面对洗头时掉落的一大缕头发时，吓坏了。
出生于1992年的她第一次担心自己有天会累秃，或者像自己的男同事一样为后退的发际线烦恼。
一场要把脱发扼杀在摇篮里的自救很快开始了。她去社交平台小红书上翻看防脱发攻略、给关注多年的时尚博主留言求推荐洗护产品、上知乎搜脱发原因、加入豆瓣脱发主题小组……
一个月内为头发花了2000多块钱，待遇一点都不比脸差。高彦晴说，她也愿意继续为头发投资更多钱，不怕贵，一定要买好的。
在这样与脱发的战斗中，高彦晴不是一个人。
微博上，年轻人用亲身经历、表情包、自嘲段子在90后脱发话题中寻找共鸣；豆瓣上，一起怼脱发小组有超过21万发友抱团取暖；小红书里关于脱发的笔记有6.6万篇——从如何挑选洗护产品、吃什么药和保健品，到中医穴位按摩、黑芝麻为代表的土味食疗——每个资深脱发少男/女似乎都有一段自己的防脱血泪史。
关于脱发的豆瓣小组及小红书笔记 图片来源：网络
脱发——这个原本贴在中老年群体头上的标签——已经变成了年轻一代生活、消费与社交场景中的热门话题。
从医学角度来看，90%以上的脱发都属于遗传和雄激素代谢引起的雄激素性脱发，需要药物干预治疗，其余的脱发症状大多因精神压力大、生活不规律、睡眠质量差等导致。而快节奏、高压性的现代生活方式正在加快了中青年脱发的速度。
数据也在表明，脱发人群低龄化、年轻化的趋势。
早在2011年，中国健康促进与教育协会公布的《中国脱发人群调查》数据就显示，成年男性中平均每4人就有1名脱发者，其中以20至40岁男性为主，30岁左右发展最快，这比上一代人的脱发年龄提前了20年。
2017年9月，阿里健康发布的《拯救脱发趣味白皮书》显示，新近一批刚刚迈出校园、初入职场的90后，和已经成为职场中坚力量的80后青年，是最被脱发问题困扰的群体。在阿里零售平台购买植发、护发产品的消费者中，90后占比36.1%，仅次于38.5%占比的80后。
逐渐扮演起更多社会角色的90后们，也摆脱不了脱发对于心理和社会关系的影响。
头发状态能反映一个人的精神状态和生活品质，脱发不止给颜值减分，还可能导致自卑，影响人际交往、社会关系。今年27岁的康俊是一家本土手机品牌的数据分析专员，大学至今他共尝试20多种防脱产品，但都没能阻止发际线一天天的后退，我会盯着地铁上那些头发浓密的人看，太羡慕了。
实际上，当代人追求年轻、健康、美丽等身体状态的意识，是在消费主义盛行下全面觉醒的。
作为身体呈现给外界最显眼的部分，头发的浓密与亮泽如今构成了更有价值的身体符号，而脱发自然成为了不健康的标签。
在形象管理上愿意投资更多的90后们，可以接受用戏谑、自嘲的口吻谈起脱发，但却很难在面对脱发危机时坐怀不乱。
当他们把对脱发的焦虑转化为了消费力时，商家们甚至都有点措手不及。
2016年左右，汪亮突然发现霸王的电商消费者中涌现了非常多的年轻女性。他是霸王（广州）有限公司副总经理，考虑到霸王以往的消费者都是中老年，他第一反应是她们买给爸妈用。
后来我们研究电商平台的评价以及社交媒体的讨论，才发现这些女孩儿真的是买给自己用。汪亮有点意外，但也意识到霸王的消费人群正在转向年轻化。这家公司今年透露的电商交易数据显示，18岁到35岁之间的女性占到了品牌消费人群的70%。
此后，霸王专门推出了女士防脱洗护系列产品 图片来源：新浪微博
这些面临脱发危机的年轻人们，甚至开始如同护肤一样护理着自己的头发——花更长的时间，进行更复杂的工序。
高彦晴在买了4款网红防脱洗发水后，又被一直关注的时尚博主种了草，海淘了5瓶法国ChristopheRobin的产品，包括洗发水、头皮洁净霜、发泥、发膜等。可能因为贵，洗的特别仔细，护发素停留的时间也更长。
因此她的洗澡时间比过去长了几乎一倍。
洗头发之前先要涂上护发精油；听说洗发水直接接触头皮会堵塞毛囊，她开始认真把洗发水（隔一周换成头皮洁净霜）打泡，前后要打两次，第一次清洗前方顺下来的头发，另一次才轮到后脑勺、前额以及左右两鬓的头发，然后仔细清洁头皮。接着涂抹特别贵的护发素或发膜，盘起头发停留10分钟。
另外，吹发前，一定要使用喷雾。每周还要用一次护发安瓶。她说。
ChristopheRobin的经典产品海盐舒缓头皮洁净霜 图片来源：网络
英敏特最新的洗发护发产品趋势报告显示，消费者对头皮护理产品的需求和他们的头发烦恼大致吻合，约有一半的消费者是为了维持头皮健康而使用这类产品，头皮护理产品极有可能可以加进消费者的日常洗护发流程里。英敏特分析师认为。
而高彦晴这样的护发习惯正在成为消费趋势——至少从心理上，对抗脱发的年轻人认为自己正在努力着。
在洗护发板块中，2018年护理类产品的销售比2017年增长了近2.5倍，其中防脱概念的产品增长最快。天猫国际个护行业负责人关秀红表示。汪亮也认为，相比传统的冲洗类产品，滞留类的头发、头皮护理产品是未来洗护领域发展的方向。他所在的霸王已经在拓展品类，目前推出了育发液、护发精油、发膜等滞留型产品。
不仅仅是霸王，一些品牌开始向年轻人强调护发防脱的概念，并且收益效果显著。
中国市场对于‘防脱’及‘头皮护理’的关注，推动了吕品牌头皮护理产品线的销售发展，该品类占据了全系列产品近30%销售占比。爱茉莉太平洋中国日美事业部负责人说。
市场调查机构Euromonitor公布的数据显示，2014-2017年，韩国化妆品巨头爱茉莉太平洋旗下的洗发品牌吕，在中国市场的销售额增幅达到9521%，年均激增358%。这个定位高端、主打天然草本成分的品牌恰好迎合了90后升级的护发需求。
吕在2015年引入中国市场的滋养韧发系列，强调产品草本成分。
另一个借助这一风口获得快速成长的，是本土洗护品牌滋源。这个环亚集团2014年推出的高端洗护品牌，凭借无硅油头皮护理的概念，在4年发展过程中抢占了不少市场份额。
2013年考察时发现，占据日本市场的很多本土品牌都在做无硅油概念，同一时期欧美、美国也开始流行天然、无添加的洗护产品。环亚集团营销副总裁程英奇认为，滋源不仅满足了脱发青年注重头皮护理的市场机遇，也符合国际洗护的大趋势。
据程英奇透露，目前滋源60%上的消费者在30岁以下，电商的消费者画像更加年轻。欧睿国际2017年的数据显示，滋源的零售额占国货洗护市场份额的31%。
滋源不仅尝试年轻化的外包装，也开展了不少走进校园的活动。 图片来源：小红书@玛小粒Marley
不过康俊用过10多款声称防脱的品牌洗发水，效果还是达不到他的预期。
最近他想尝试同事推荐的米诺地尔——一款美国FDA认证的防脱发非处方药。但还在做心理建设，据说要经过先脱掉、再生长的过程，半年后才有效。
在电商平台上，米诺地儿酊溶液、含米诺地尔成分的美国落健洗发水的销量都呈增加趋势。此外，据关秀红介绍，发际线修容笔、生物头皮、补发片、激光生发仪等工具也满足了消费者不同场景的需求。
发际线填充笔 图片来源：网络
脱发人群的年轻化也刺激了医美细分市场——植发行业的发展。根据艾瑞咨询的数据，2017年中国植发行业市场规模达到92亿元，相比2016的40亿元增长50%以上。同时，2017年植发用户呈现了爆炸式的增长，植发用户呈现年轻化趋势。
艾瑞咨询认为，近两年植发市场关注度及需求的增加，一方面由于大型连锁植发机构增大了市场营销力度，另一方面与社交媒体上90后脱发话题的爆发有关，越来越多的90后开始正视脱发问题。
在贩卖话题的自媒体与社交媒体眼中，第一批90后已经秃了——它们引发了年轻一代对头发的焦虑。
年轻人的孤独、单身等，总会成为自媒体选题的焦点。康俊觉得，相比可以用化妆品掩盖的皮肤问题，脱发更加显而易见，所以才被当做90后焦虑变老的符号，被反复调侃。当然，年轻人自己也拿来自嘲。
对于想吸引新兴消费者的品牌来说，这一话题的热度恰好是品牌营销推广的契机。
汪亮第一眼看到毛不易的名字，就觉得很有梗——每一根头发都不容易，既体现防脱产品的特点，又容易切中90后脱发的网络热议话题。如他所料，在毛不易成为霸王新的品牌代言人后，这个名字梗登上了微博热搜。
我们没买过热搜，都是网友自发讨论起来的。在汪亮看来，脱发在3、5年前还是比较尴尬的隐私话题，但90后年轻人把脱发当成了槽点，倾向于用自我调侃的方式谈论它。
毛不易替代成龙，成为了霸王的新代言人。图片来源：新浪微博
霸王也试着用更轻松的方式与年轻人沟通。社交媒体中，品牌把自己打造成一个调皮的、常拿90后脱发问题做文章的年轻品牌，会说出每个脱发女孩都值得霸王的呵护这样的话。
此前多元化受挫、业绩下滑的霸王集团，重心开始慢慢回归到核心品牌霸王上。目前洗护市场上，去屑、柔顺、修复功效产品仍是主流，防脱领域没有做的很大。汪亮期待更多的外资品牌进入防脱领域，让市场份额变大。
不过康俊可能等不了那么久了。
虽然他觉得那些真正自信的人，可能才会发自内心地自嘲脱发这件事，不过我还是决定攒够6万块，就去日本植发。他说。
（应采访对象要求，高彦晴和康俊均为化名）
