清扬男士洗发水被投诉包装净含量与宣传不符,疑“缺斤少两”
主打男士去屑的清扬洗发水被消费者投诉包装净含量与宣传不相符。3月30日,李先生在广州华润万家(花城汇店)选购清扬男士去屑洗发露(清爽控油型)时发现新包装的封面写着送170克净含量为570克,与老包装净含量570克相比并未多送170克。
左边为新包装,包装宣传语印着送170克;右边为旧包装,包装底部印着净含量570克
左边为新包装背面,印着净含量570克,与旧包装相比,并未增加其净含量
随后,李先生就该问题咨询卖场人员,卖场人员表示,封面印着送170克的清扬男士去屑洗发露(清爽控油型)的确为新款,包装表面上有两瓣青柠的半圆形绿色图案,目前正在搞促销,原价65.9元,会员价35.9元,对于包装净含量与宣传不相符同样感到意外。
接到投诉以后,记者查看电商平台发现,京东联合利华自营旗舰店有在销售一款名为清扬(CLEAR)洗发水 男士去屑洗发露清爽控油型500g(新老包装随机发)的洗发水,包装表面上亦有两瓣青柠的半圆形绿色图案,但该产品的包装封面无送170克字样,其标题和图片均显示净含量为500克。售价79.9元,秒杀价33.9元。
京东联合利华自营旗舰店清扬洗发水的标题及图片均显示净含量为500克
清扬洗发水这种做法让消费者摸不着头脑,一方面是新款与旧款同为570克,并未如其包装宣传一样送170克,另一方面是,该产品在电商平台的包装除了未增加送170克字样说明外,净含量还比卖场上的减少,只有500克,价格也仅相差2元左右。
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